Incollection1920: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 15. August 2009, 14:31 Uhr
Optimierung von ITIL-Prozessen
Veröffentlicht: Januar 2009
Herausgeber: Rainer Schmidt, Helge Dohle
Buchtitel: ITIL V3 umsetzen
Seiten: 391-415
Verlag: Symposium Publishing
BibTeX
ISBN: 978-3-936608-84-7
Forschungsgebiet